En ocasiones una creativa y simple idea permite mejorar la satisfacción de un paciente y su familia durante el proceso de atención de salud. Es el caso del “Rincón Infantil”, espacio creado por las orientadoras y funcionarios del CRS del Hospital de Curicó, en apoyo a los padres que asisten con sus hijos a las consultas médicas, donde los peques pueden dibujar y entretenerse mientras sus padres son atendidos por el personal de salud.
El Centro Referencial de Salud del Hospital de Curicó está ubicado en calles Villota con Carmen y atiende más de 700 consultas médicas diariamente. Acuden pacientes desde distintas comunas de la provincia, muchos de ellos llevan a sus hijos porque no tienen con quién dejarlos en casa. Es frente a esta necesidad donde emerge la idea de instalar un rincón exclusivo para los niños.
De esta forma los funcionarios del CRS, encabezados por el equipo de orientadoras (asistentes sociales), decidieron apoyar a los papás entregándoles a sus hijos dibujos y lápices de colores, en un espacio habilitado con una mesa y sillas, para que los niños se entretengan y los padres puedan ser atendidos por el equipo médico con la tranquilidad que necesitan.
Para el Director del hospital Dr. Jorge Canteros, “esta iniciativa nace desde los propios funcionarios, quienes más allá del ámbito clínico, vieron que con ingenio podían lograr que los niños se diviertan y que los padres sean atendidos con la tranquilidad que necesitan. Esto demuestra una vez más los valores de compromiso, empatía y vocación que se requieren para trabajar en el servicio público, especialmente en un lugar como un hospital”.
