Medidas incluyen el reforzamiento de los centros de operación zonales, aumento de las dotaciones de las brigadas de emergencia y ampliación de la capacidad de atención del Fono Cliente. Asimismo, se contempla el trabajo coordinado con las autoridades regionales y locales de las zonas afectadas por el temporal.
Ante el anuncio de la Dirección Meteorológica de Chile de lluvias y viento en la zona centro sur del país, CGE DISTRIBUCIÓN informa que ha dispuesto un plan de contingencia que busca principalmente atender las emergencias que se presenten en forma expedita y coordinada con las autoridades para entregar un suministro eléctrico seguro a sus clientes y la comunidad.
Las medidas incluyen el reforzamiento de los centros de operación zonales, aumento de las dotaciones de las brigadas de emergencia y ampliación de la capacidad de atención del Fono Cliente. Asimismo, se contempla el trabajo coordinado con las autoridades regionales y locales de las zonas afectadas por el temporal.
El gerente zonal, Manuel Ortega, señaló que en primer lugar se reforzó el Centro de Operaciones Técnicas y aumentaron las brigadas en terreno, tanto para labores en infraestructura a nivel de transmisión y distribución. Agregó que también se han dispuesto teléfonos satelitales y generadores móviles, para casos prioritarios de provisión de energía.
Dado que existe la posibilidad de que el sistema frontal implique la presencia de fuertes vientos, CGE DISTRIBUCIÓN recomienda a la ciudadanía mantenerse alejada de cables u otras instalaciones que puedan caer al suelo arrastradas por elementos llevados por el viento, así como desconectar equipos eléctricos de los hogares.
Ante contingencias reiteramos a nuestros clientes los canales de comunicación con la compañía a través del número 600 777 77 77 o el canal de Twitter @cged_sos.
Para una atención más expedita, es importante que las personas tengan a mano su número de cliente, que se encuentra impreso en la parte superior de la boleta.
