Un total de 46 brigadas compuesta por cerca de 180 personas, técnicos y supervisores, trabajan en terreno desplegadas en la región, las comunas más afectadas por este frente de mal tiempo son: Romeral, San Clemente y Hualañe.
Los equipos trabajan en la reconstrucción de líneas e infraestructura que fue dañada producto de la caída de árboles, ramas, techumbres, letreros, entre otros objetos, producto de la contingencia climatológica que enfrentó la región.
Asimismo, más de 15 clientes de CGE electrodependientes, que necesitan de energía eléctrica para mantener en funcionamiento sus equipos médicos, han sido atendidos desde el día miércoles 29 de mayo por los equipos técnicos de la empresa.
Estos clientes han recibido atención de parte de personal especializado, el que realizó seguimiento a sus casos. Además, se les entregó un generador eléctrico a quienes lo necesitaron para sostener elconsumo de sus equipos médicos, esto sumado a los más de 100 clientes electrodependiente que hoy cuentan con generador de la compañía.
El reporte de las 09:00 horas indica que un total de5.972 clientes, principalmente en las comunas deRomeral (2.918), San Clemente (459) y Hualañe (438), se encuentran sin energía.
Durante esta contingencia, CGE reforzó la atención a clientes de su call center, el cual tiene la capacidad de atender hasta 30.000 llamadas por hora a través de sus ejecutivos y sistemas de respuesta automática.
La compañía lamenta los inconvenientes que esto ha causado a sus clientes, reafirma que se encuentra trabajando con personal en terreno y solicita a sus clientes que, en caso de encontrarse sin energía eléctrica, ingresen sus requerimientos a través de sus canales de contacto: @CGE_Clientes, el Fono Clientes 600 777 77 77 y la página web www.cge.cl
