Curicó.- Durante las últimas horas de este miércoles, clientes de la empresa eléctrica CGE en la región del Maule han denunciado a través de redes sociales, sobre posibles irregularidades en el cobro de sus cuentas mensuales correspondientes al pago de abril,
En las quejas los usuarios indicaron, que la compañía no habría efectuado la toma de registró de consumo durante el mes de abril y que la empresa habría realizado un cobro proporcional de un gasto de energía y que este fue desproporcional
Yerka Aguilera desde la comuna de Molina, se refirió con malestar el cobro “efectivamente a mí me consideraron nuevamente en la lectura el consumo el mes de marzo, es decir del 5 de marzo al 3 de abril con vencimiento el 4 de mayo, yo pague el monto de $18.400, ahora llego la nueva boleta con lectura de consumo del 5 de marzo al 6 de May por $28.300 con vencimiento el 28 Mayo”.
Isabel Torres de San Javier, ” Lo malo es que las boletas se fueron a las nubes…el mes pasado pagué $20.000 y ahora salieron.35.000 es mucha la diferencia de un mes a otro.”
Algo similar le ocurrió a Brian Castillo en Linares, cual recibió una boleta por $11.900 con fecha del 05 de Marzo al 03 de Abril, sin embargo, al mes siguiente le llego una boleta por $20.200 cuya lectura nunca se hizo de manera presencial, pero que en la boleta indica desde el 05 marzo al 06 de Mayo, es decir un exceso de cobro.
En tanto Jaqueline González de Curicó, ” En nuestro hogar también nos llegó el estado de manera irregular, he estado llamando desde el viernes de la semana pasada a los teléfonos que ellos tienen para clientes y no es posible, se corta la llamada o simplemente te dejan en una espera eterna hasta que la persona se aburra”.
Ante esta situación, el departamento de prensa de musicaynoticias.cl, en varias ocasiones intento comunicarse al Call Center de la compañía, sin poder logra obtener resultados positivos
