DERCO S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos SUZUKI, modelo JIMMY 1.3, comercializados en Chile entre Agosto de 2012 a Junio de 2014.
Cantidad y período de venta: de acuerdo con los antecedentes entregados por la empresa, existirían
1.373 unidades en total, de las cuales 96 están en stock y 1277 unidades afectas en poder de consumidor final. Estas unidades habrían sido comercializadas en Chile entre Agosto de 2012 y Junio de 2014.
Riesgo: Los vehículos implicados podrían presentar un perno aflojado en la barra lateral delantera y trasera que acopla la carrocería con la manga de diferencial, ocasionando vibración en la dirección y dificultad en la conducción, lo cual podría aumentar el riesgo de accidente.
Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición.
Instrucciones: La empresa se encuentra realizando un proceso de notificación a los clientes mediante correo certificada y/o correo electrónico, a fin de invitarles a dirigirse a un Servicio Técnico autorizado a para acceder al proceso de revisión correspondiente, sin costo para el cliente.
Si usted compró o posee un vehículo Suzuki Jimmy 1.3, comercializados en Chile entre Agosto de 2012 y Junio de 2014:
- Verifique si su vehículo se encuentra en el período indicado para las unidades afectas.
- Contáctese con el Servicio técnico autorizado de su preferencia para agendar el procedimiento de revisión, el cual tiene una duración estimada de 1 hora.
- En caso de dudas, contáctese con la empresa a través de su Call Center o escriba en el formulario de contacto disponible en esta dirección web: http://www.derco.cl/contacto/ a fin de conocer el procedimiento.
- Revise la página web de la empresa.
