A raíz del paro del Registro Civil e Identificación algunos usuarios de la región del Maule, han denunciado que se han visto impedidos de realizar sus trámites por tener su carnet vencido.
Ante tales denuncias Paula Troncoso Vergara La Directora regional del Servicio de Registro Civil e Identificación, hizo un llamado a las instituciones bancarias a respetar el Decreto Ley N° 708 promulgado el 29 de septiembre 2015 y publicado en el Diario Oficial con fecha 02 de octubre del año en curso, que extiende la vigencia de las cédulas vencidas o que estén por caducar, hasta el 31 de diciembre de 2015.
La autoridad señaló “lamentablemente hemos recibido denuncias de usuarios que no han podido realizar sus trámites en el banco por tener su carnet vencido, y justamente una de las medidas implementadas ante el paro del Registro Civil es extender la vigencia de las cédulas de identidad, pues entendemos que este documento es prioritario para efectuar cobros o retiros de dinero de los bancos. Apelamos al criterio de las sucursales bancarias para que atiendan a estas personas y no pongan trabas en trámites tan sensibles, fundamentalmente para la gente de menores ingresos económicos que muchas veces necesitan cobrar sus pensiones, cheques o sueldos, y al no considerar este decreto y permitirles realizar estos trámites se afecta su economía familiar”.
Junto a ello, reiteró los horarios de funcionamiento entre las 09:00 y 13:00 horas con turnos éticos lo que solo se atenderán a aquellas personas que impostergablemente deban solicitar nuevos documentos, ya sea en caso de viajes al extranjero que ya estaban programados y en el caso de pérdidas o robos de la cédula de identidad, en tanto con los certificados de defunción no se están extiendo y este trámite se aconseja hacerlo en los respectivos cementerios.
Además Indicó que a través del Call Center del Servicio 600 370 2000 se pueden solicitar los certificados gratuitos y realizar bloqueos de cédulas de identidad. Además mediante la red de ChileAtiende a lo largo del país, se pueden obtener certificados de nacimiento, defunción, matrimonio para asignación familiar y nacimiento para matrícula.
