TALCA. Un total de 36 brigadas pesadas y livianas, compuestas por cerca de 120 personas, entre técnicos y supervisores, trabajan en terreno, desde la tarde de ayer, debido al sistema frontal que afecta a la Región del Maule.
Los equipos se desempeñan, principalmente, en la reconstrucción de líneas e infraestructura que fue dañada producto de la caída de árboles, ramas, techumbres, letreros, entre otros objetos.
La cantidad de clientes sin suministro eléctrico, en la Región del Maule, alcanzó a los 116.053, más de la mitad de los cuales fueron repuestos en menos de dos horas. El reporte de las 13:30 horas indica que, 13.273 clientes, se mantienen sin suministro, 89% menos, cuya mayor cantidad se encuentran en las comunas de Talca (1.366), Molina (6.729) y Pelarco (1.699).
Asimismo, los usuarios electrodependientes, que necesitan de energía eléctrica para mantener en funcionamiento sus equipos médicos, han sido atendidos, desde ayer, por equipos técnicos de la empresa. Además, se les entregó un generador eléctrico a quienes lo necesitaron para sostener el consumo de sus equipos.
Durante esta contingencia, CGE, reforzó la atención a clientes de su Call Center, el cual tiene la capacidad de atender hasta 30.000 llamadas por hora, a través de sus ejecutivos y sistemas de respuesta automática.
La compañía lamenta los inconvenientes que esto ha causado a sus clientes, reafirma que se encuentra trabajando con personal en terreno y solicita a sus clientes que, en caso de encontrarse sin energía eléctrica, ingresen sus requerimientos a través de sus canales de contacto: @CGE_Clientes , el Fono Clientes 600 777 77 77 y la página web www.cge.cl
