Ante el anuncio de la Dirección Meteorológica de Chile, pronostico de lluvia, viento y con el fin de enfrentar las emergencias que se podrían originar en la zona, CGE DISTRIBUCIÓN informa que ha dispuesto un plan de contingencia que busca principalmente proporcionar seguridad en la entrega de suministro eléctrico a cada uno de sus clientes.
Las medidas incluyen el reforzamiento de los centros de operación zonales y el aumento de las brigadas en terreno. Asimismo, se contempla el trabajo coordinado con las autoridades locales de las zonas que pudiesen verse afectadas por las condiciones climáticas.
Es importante mencionar que todos los Centros de Control y Despacho cuentan con sistemas autónomos de radiocomunicaciones regionales VHF/UHF y además han sido dotados de teléfonos satelitales, los cuales permiten coordinar los trabajos en terreno sin depender de redes públicas de comunicaciones.
Cabe explicar que las interrupciones que se producen en el sistema eléctrico, se activan por un mecanismo de protección que busca resguardar la seguridad de la comunidad en su conjunto e integridad de las personas. Por ello, el suministro de energía se desactiva de manera automática de la zona afectada.
Por otra parte, es pertinente indicar que la restitución del servicio se inicia primero en los sistemas de alta tensión, luego en las redes de distribución, y posteriormente en los hogares, lo cual requiere de un lapso de tiempo para efectuar las revisiones de las instalaciones afectadas y las coordinaciones conforme a los protocolos de re-energización, para así realizar una reposición de energía segura.
Dado que existe la posibilidad de que el temporal implique la presencia de fuertes vientos, CGE DISTRIBUCIÓN recomienda a la ciudadanía mantenerse alejada de cables u otras instalaciones que puedan caer al suelo arrastradas por elementos llevados por el viento.
Ante cualquier duda o requerimiento, CGE invita a sus clientes a comunicarse a través del Fono Cliente al número 600 777 77 77 o al canal de Twitter @cged_sos, ambos con atención las 24 horas del día. Para una atención más expedita, es importante que las personas tengan a mano su número de cliente, que se encuentra impreso en la parte superior de la boleta.
