Durante la mañana de este miércoles 16 de marzo, cientos de clientes de BancoEstado de distintas partes del país reportaron problemas con el servicio, lo que originó que se produjera el cierre de sucursales y la imposibilidad de realizar transacciones producto de la caída del sistema.
Ante esta situación, cientos de clientes han recurrido a Twitter para informar de esta situación y su molestia al asistir a las sucursales de la entidad bancaria y no poder realizar su trámite.
En tanto, desde BancoEstado manifestaron que “por dificultad en atención en sucursales prefiera los siguientes canales de atención: Web, App, CajaVecina y nuestro WhatsApp corporativo“.
Por lo mismo, desde el mismo banco fueron cautos con sus clientes y avisaron que “nunca te vamos a llamar para pedir códigos de validación. Si recibes una llamada y te solicitan tus datos, ¡cuelga y bloquea el número de inmediato!”.
