La intermitencia dejó sin servicio telefónico por horas a varias personas del territorio nacional.
Durante la tarde de ayer viernes 24 de agosto la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) confirmó una caída en el servicio telefónico de la empresa Claro Chile.
A través de sus redes sociales, el operador lamentó lo ocurrido e informó que ya están normalizando el funcionamiento de sus servicios.
Adicionalmente, la empresa anunció que responderán a los usuarios afectados por esta falla, descontando o compensando según corresponda.
La declaración llega luego que la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) oficiara a la empresa, instruyéndola a responder a los clientes afectados por la cantidad de tiempo que estuvieron sin servicio.
La intermitencia en los servicios de la empresa habrían provocado problemas en el funcionamiento de Transbank, que a través de redes sociales, confirmó complicaciones en su plataforma, los cuales posteriormente fueron solucionados.
