La Dirección Regional Maule de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, reiteró que, ante la proximidad de un nuevo sistema frontal que afectará, según los pronósticos, desde este sábado a la zona centro sur del país, las empresas eléctricas deben adoptar todas las medidas necesarias para cumplir con su obligación legal de entregar un suministro eléctrico continuo y seguro a la comunidad.
El organismo fiscalizador recalcó que, tanto las empresas de transmisión como de distribución que operan en la región requieren contar con planes que garanticen un servicio constante junto con planes que permitan responder, de forma rápida, a las interrupciones eléctricas que, eventualmente, se produzcan.
Al respecto, el Director Regional de SEC Maule, Francisco Valdebenito, sostuvo que “las empresas eléctricas deberán disponer de canales y del personal necesario para recibir la totalidad de reclamos y denuncias presentados por los clientes, a raíz de eventuales interrupciones que se pudieran producir durante el desarrollo del sistema frontal anunciado para este fin de semana”.
En forma adicional, Valdebenito reiteró la necesidad de que las empresas prioricen la reposición del servicio a aquellos hogares con pacientes electrodependientes, debidamente, registrados ante las compañías, colocando también especial atención a servicios sensibles como hospitales y otros recintos.
Finalmente, desde el organismo fiscalizador hicieron un llamado a los vecinos para que, ante casos de cortes del servicio eléctrico, ingresen, desde sus celulares smartphones a la web www.sec.cl, presionen en “Reclamos o Denuncias por Electricidad”, y luego en “Corte de Luz”, para denunciar, en forma simple e instantánea, las interrupciones, y así la SEC pueda monitorear las respuestas que está entregando la empresa a sus clientes, en el marco de eventuales emergencias.
Además, la invitación es a seguir las cuentas de la SEC en Twitter (@SEC_cl) y Facebook, como Superintendencia de Electricidad y Combustibles, donde la ciudadanía podrá acceder a información útil, consejos de seguridad y calidad en el uso de los energéticos.
