TALCA. Un total de 46 brigadas compuestas por cerca de 180 personas, entre técnicos y supervisores, trabajan en terreno desplegadas por la región, dónde las comunas más afectadas por el frente de mal tiempo son: Romeral, San Clemente y Hualañé.
Los equipos, a esta hora, trabajan en la reconstrucción de líneas e infraestructura que fueron dañadas producto de la caída de árboles, ramas, techumbres, letreros, entre otros objetos, resultado de la contingencia climatológica que enfrentó la región.
Asimismo, más de 15 clientes de CGE electrodependientes, que necesitan de energía eléctrica para mantener en funcionamiento sus equipos médicos, han sido atendidos, desde el mismo día miércoles 29 de mayo, por los equipos técnicos de la empresa. Estos usuarios han recibido atención de parte de personal especializado, el que realizó seguimiento a sus casos. Además, se les entregó un generador eléctrico, a quienes lo necesitaron para sostener el consumo de sus equipos médicos, esto sumado a los más de 100 clientes electrodependiente que hoy cuentan con generador de la compañía.
El reporte de las 11:00 horas, de hoy sábado 01 de junio de 2019, indica que un total de 6.372 clientes, principalmente en las comunas de Romeral (2.918), San Clemente (453) y Hualañé (435), se encuentran sin energía.
Durante esta contingencia, CGE, reforzó la atención a clientes de su call center (Centro de llamadas), el cual tiene la capacidad de atender hasta 30.000 llamadas por hora, a través de sus ejecutivos y sistemas de respuesta automática.
La compañía lamentó los inconvenientes que esto ha causado a sus clientes y reafirmó que, se encuentra trabajando con personal en terreno y solicita a sus clientes que, en caso de encontrarse sin energía eléctrica, ingresen sus requerimientos a través de sus canales de contacto: @CGE_Clientes , el Fono Clientes 600 777 77 77 y la página web www.cge.cl
