Cerca de 100 personas participaron en el encuentro de planificación estratégica para el periodo 2017-2021 del centro de salud, que según el director del establecimiento Dr. Jorge Canteros, “establece la ruta y objetivos a cumplir los próximos 5 años, periodo especialmente sensible y relevante para la historia institucional”.
En el encuentro realizado el pasado martes 9 de mayo, diversos actores relacionados al ámbito sanitario pudieron compartir opiniones sobre qué mejoras se podrían realizar al actual centro de salud, como aquellos aspectos más importantes a considerar en el modelo de gestión del futuro hospital.
“LA PRINCIPAL RIQUEZA ES QUE HA SIDO UN TRABAJO COLABORATIVO”
La jornada contó con la participación de representantes de unas 60 unidades del hospital, equipo directivo, gremios, hospitales provinciales, establecimientos de atención primaria y centros formadores como la Universidad de Talca, quienes miraron en conjunto la planificación estratégica. “La principal riqueza es que ha sido un trabajo colaborativo”, aseguró el Dr. Canteros.
Sobre los hospitales de baja complejidad de la provincia y dispositivos de atención primaria, Canteros señaló que era vital contar con su presencia, “ellos son los principales cuidadores de nuestros pacientes”, indicó. Asistió por ejemplo el Director Comunal de Salud Nelson Gutiérrez y directivos de hospitales como Teno y Molina.
Destacó la presencia de los representantes de centros formadores, quienes mediante una serie de convenios con el hospital, permiten que cientos de alumnos de diversas carreras de la salud se formen día a día en este campus clínico. Al respecto, el director de la carrera de medicina de la UTALCA, Dr. Carlos Cruzat, valoró la educación que reciben sus alumnos, señalando que “son pocos los hospitales capaces de declararse abiertamente como asistencial-docentes, y este es uno de esos casos, lo que sin duda como universidad agradecemos”.
¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?
Desde la Unidad de Planificación y Control de Gestión del hospital, su encargado el ingeniero José Luis Valenzuela, explica que la planificación estratégica “es el proceso en el cual la organización, compuesta en este caso por mil trescientos funcionarios, define las metas a alcanzar en una fecha determinada, y logran acuerdos sobre la forma en que cada actor va a ayudar a que se concreten”.
“En ese camino estratégico -continúa Valenzuela-, el hospital estableció su visión, misión y valores fundamentales de compromiso, empatía y vocación de servicio público. Luego, mediante un análisis interno de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, se compromete el cumplimiento de distintos desafíos en las áreas de capacitación, desarrollo tecnológico, mejora de procesos, recursos financieros y satisfacción usuaria”.
Finalmente, el Dr. Canteros dijo que estos 5 años (2017-2021) “son especialmente sensibles, porque estamos en una situación de dificultades desde un punto de vista de infraestructura y demandas cada vez mayores”. Pero evaluó positivamente el camino, “estamos en un proceso esperanzador, que significa el hecho de que ya estamos reconstruyendo nuestro hospital y definiendo cómo queremos que funcione, para el bienestar de nuestra población y de nuestros funcionarios”.
