Netflix publico las nuevas tarifas para Chile en las que cobrara un valor adicional de ( $ 2.380 pesos mensuales) a los usuarios que tengan activado el servicio con su cuenta, en otro domicilio que no sea el principal, medida que afectara a todos los planes que tiene disponible la distribuidora de contenidos por streaming.
Ante esta información el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que oficiará a Netflix luego que la empresa anunciará nuevas condiciones y tarifas a quienes compartan sus cuentas con personas que no vivan en el mismo domicilio.
Esta situación generó una serie de cuestionamientos por parte de los usuarios; y la empresa, en tanto, argumentó que la práctica de compartir cuentas entre hogares afectó su capacidad de invertir en nuevos programas de televisión y películas.
Ante ello, el Sernac comunicó que oficiará a Netflix para tener mayores antecedentes de las razones de la decisión, y si en los contratos anteriores contenía la misma cláusula.
El Servicio nacional del Consumidor, remarcó que cualquier modificación de contrato o el ofrecimiento de servicios adicionales debe ser informado oportunamente por las empresas y contar con el consentimiento del consumidor, quien tiene derecho de aceptar o no la propuesta
Cabe recordar que, la plataforma comenzará a cobrar este valor adicional en Chile, Costa Rica y Perú.
